近年来，国家卫健委大力推行“进一步改善医疗服务能力行动计划”，我院积极贯彻落实，在医疗护理服务的改善上勇于探索、实践。

随着胃肠道疾病的增多，有效胃肠减压、肠内营养已成为胃肠道疾病围手术期治疗措施之一，患者由于禁食水时间长、术中使用麻醉药等原因，易出现口干、咽喉疼痛、口腔溃疡等并发症，影响患者身心健康。我院普外科运用品管工具开展了以“提高全麻术后置胃管、鼻胃肠管患者口腔舒适率”为主题的实践案例，改进了口腔护理工具、优化了口腔护理流程，从而使患者口腔舒适率提高，并能预防口腔并发症的发生；特别是多科合作研制的中药口腔护理喷剂深受患者好评，有效降低医疗成本和患者住院费用，且应用便捷，一定程度上改善了患者就医体验。

该项目于2018年7月下旬代表达州市护理质量控制中心成功入围四川省护理质量改善项目竞赛决赛，得到省内护理专家好评，取得“四川省护理质量改善项目三等奖”的好成绩，并于9月荣获“第四届中国护理质量大会‘护理质量提灯奖’推荐奖”的荣誉。

（护理部）