7月27日,由四川省中医护理质量控制中心主办的“四川省中医医疗机构第三届护理品管圈竟赛”在成都隆重举行。我院推送的眼科“百分百圈”在竞赛中以科学的选题、严密的步骤、新颖的表现形式以及声情并茂的精彩演讲,在全省所有参赛医疗机构中脱颖而出,荣获三级医院组二等奖。
青光眼是我国位列第一的严重的不可逆致盲眼病,需要长期坚持随访才能维持患者仅存的视力,避免失明。我国青光眼随访率普遍偏低,采取的办法多是护士常规健康宣教,但效果并不理想。为破解这一难题,我院眼科医护人员群策群力,运用品管圈方法,创新性的将心理访谈用于青光眼患者的随访管理,包括成立团队、建章立制、动机性访谈、随访档案信息化四大版块,并将其各版块无缝对接,达到协同高效的青光眼患者随访管理模式,有效提高患者的随访率,降低患者的再次住院率,减轻患者的经济负担,对社会防盲致盲也起到良好的推动作用。
我院护理团队于2015年开展品管圈活动,在院内构建品管圈活动组织、推广体系,以点带面开拓创新工作新思路。近年来,品管圈活动成效明显,不仅改善了多个患者体验和安全缺陷问题,更重要的是PDCA持续质量改进理念让全院护理人员,深刻体会到质量改进没有最好,只有更好,并持续为此献智献行,助力医院精细化管理再上新台阶。
(护理部)