8月15日，由四川省中医护理质量控制中心主办的“四川省中医医疗机构第四届护理品管圈竟赛”在成都隆重举行。我院推送的肿瘤血液科“中心圈”在竞赛中以科学的选题、严密的步骤、新颖的表现形式，在全省所有参赛医疗机构中脱颖而出，荣获三级医院组三等奖。

恶性肿瘤在我国发病率高，头颈部恶性肿瘤在我国每年新增60万例，其中70%的患者需要进行放射治疗，放射性口腔黏膜炎发生率高达78.1%，目前临床只局限于对症处理，无预防干扰的有效措施。为了破解这一难题，我院肿瘤血液科医护人员联合药学工作人员群策群力，运用品管圈方法，解决头颈部放疗病人口腔黏膜炎、口腔异味、口腔护理液无针对性等问题拟定对策，创新性的开展工作，医药护共同研制中药口腔护理液，新编口腔护理康复操，制作宣传小视频，建立口腔评估登记表，定期抽查有效性，优化健康宣教方式，流程标准化，有效降低头颈部肿瘤放疗患者的口腔黏膜炎发生率，防止放疗后张口困难，脖颈僵硬，降低了患者痛苦，提高了患者生活质量，缩短了患者住院时间，减轻了患者的经济负担，提高了病人的满意度。

我院于2015年开展护理品管圈活动，通过品管圈活动解决工作中发现的问题，以点带面、开拓创新工作新思路。近年来，品管圈活动成效明显，不仅改善了多个患者体验和安全缺陷问题，更重要的是PDCA持续质量改进理念让全院护理人员深刻体会到质量改进没有最好、只有更好，并持续为此献智献行，助力医院精细化管理再上新台阶。

（肿瘤血液科）