【正四心】医后延伸服务,架起医患“连心桥”
作者:佚名 文章来源:本站原创 点击量:更新时间:2022/3/11 15:42:09
 

把患者作为医院和医务人员始终关怀的对象,让他们在出院后仍能接受到医疗服务,让患者满意,是医院发展的重要因素,更是提高现代化医院服务水平的重要标志。

为加强与出院病人及家属之间的沟通,强化对出院病人的康复指导,我院神经外科于3月1日-5日利用下班时间组织开展医后延伸服务,到病人家中进行体格检查、术后护理、用药与康复指导,最大限度让患者少跑路,科学合理进行康复。不论在城区,还是乡镇,只要患者需要,他们都会赶到!

自开展延伸服务以来,结合“四心”作风问题教育整顿,我院以患者需求为导向,对自身进行全面“体检”,通过改善诊疗环境,提升服务能力,优化服务流程,提高医疗质量安全等措施,不断提高医疗服务内涵,尽量让患者“少跑路”“不跑路”。同时,通过医后延伸服务的方式,保障患者在家还能享受专业医疗护理服务,将关怀送到患者需要的地方,在医患之间架起一座“连心桥”。

 

 

 

 

 


 

 

 

   

来源:外科党总支 神经外科  潘梅英